Lamentable actitud de la compañía aérea United Airlines el pasado 11/04/17 por sacar (la policía, que iba de paisano y no siguió el reglamento) de un avión en Chicago a rastras a un pasajero asiático por overbooking. Al sacarlo violentamente de su butaca (la que había comprado y PAGADO), se pone a gritar y se golpea en la cara con el reposacabezas y se vé cómo sangra por la cara. Como detalle gracioso, si cabe, el pasajero asiático empieza a decir "sólo mátenme", en fin, sin comentarios. El resto de pasajeros se solidorizan con él haciendo fotos y vídeos que no dudan en subir a las redes sociales, hecho (y las noticias emitidas en televisión) que provoca que bajen las acciones de la compañía un 4% (800 millones $). La compañía se ha disculpado, pero no por el pasajero sino por el suceso en sí y por la actitud del agente.
Los problemas de overbooking no deberían de llegar al avión, se tendrían que solucionar en el momento de facturar/embarcar, como sucede en España.
Ocurrió otro caso similar sólo hace unas semanas, también por overbooking y United Airlines, esta amenazó a otro pasajero que iba en primera clase con esposarlo si no abandonaba el avión, le dijeron que necesitaban la butaca para otro pasajero más importante (que encima, llegó en el último momento). En este caso, la compañía lo hizo algo mejor, ofreció al pasajero pagarle la diferencia de precio y además un crédito de 500$, para otros vuelos.
Y en marzo de este año, más problemas con la política de vestimenta de United Airlines, que obligó a unas adolescentes (y una niña de 10 años) a ponerse un vestido encima de los leggings que llevaban.
Aquí tenéis un video de muchos que se han colgado en internet, sobre el primer caso :
Y en marzo de este año, más problemas con la política de vestimenta de United Airlines, que obligó a unas adolescentes (y una niña de 10 años) a ponerse un vestido encima de los leggings que llevaban.
Aquí tenéis un video de muchos que se han colgado en internet, sobre el primer caso :
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