viernes, 29 de enero de 2010

ENDESA Y EL MERCADO LIBRE DEL SECTOR ELECTRICO.


Retomando el tema sobre la liberalización del sector eléctrico (http://buscoweb.blogspot.com/2009/08/fecsa-endesa-nos-vuelve-tomar-el-pelo.html), parece ser que, después de haber pasado más de 6 meses desde que teníamos derecho a cambiarnos a una compañía en el mercado libre (julio del 2009), que casi nadie se ha cambiado, pero yo sí que lo he intentado, os cuento :

En julio del 2009, inicialmente estaba en Fecsa-Endesa, al no decir lo contrario, me cambiaron a una compañía con Tarifa de Ultimo Recurso (TUR), en este caso fue, Endesa Energía XXI.

Os recuerdo la filosofía, las compañías TUR aplican la tarifa que publica el Gobierno, y éste suele subir las tarifas en enero, junio y octubre de cada año.

Una compañía en el Mercado Libre, aplica unas condiciones diferentes y no le afecta (en teoría) las subidas del Gobierno al aplicar unas tarifas particulares (a base de descuentos y demás), así que en teoría, se debería de pagar menos.

Yo probé de cambiarme a Endesa Energía (la compañía en el mercado libre de Endesa), en realidad es la misma empresa pero, para entendernos, sería la que nos cobran, porque la que nos suminisra la energía siempre es la misma.

Pues bien, como recordáis (y seguramente os la enviaron a casa) una carta con unas 30 empresas, todas en el mercado libre, para que uno llamara y mirase las condiciones de cada una. Unas solo operan en poblaciones concretas, otras solo trabajan con una potencia de 10 kw en vez de 5.5 que es la más normal, unas las ofertas se basan en aplicar un descuento, otras ofrecen otras ofertas, así que el tema es complicado porque es difícil de comparar.

Yo me decidí, como os digo, por Endesa Energía (por estar más o menos en la misma empresa), llamé un buen día para informarme, tardaron varios días en cogerme el teléfono, habéis oído bien, y un 902 por supuesto. Siempre salía un mensaje diciendo que todos los operadores estaban ocupados (daba igual que llamaras por la mañana, al mediodía o por la tarde).

Por fin me cogen el teléfono, me informaron un poco, entonces se ofrecieron a enviarme el contrato con todos los detalles, por correo postal, entonces me comentaron que cuando lo recibiese, me lo leyera bien y si estaba de acuerdo con las condiciones, que lo devolviera firmado para contratar la nueva empresa con la nueva tarifa.

Recibo el contrato con los detalles de las tarifas, y una carta avisándome, para mi sorpresa, de que ya tenía activada la nueva tarifa con la nueva empresa. Me sorprendió muchísimo porque ni lo había firmado ni mucho menos enviado a Endesa Energía.

Antes de llamar reviso las condiciones económicas. La factura de la luz se compone básicamente de dos apartados :

a)una tarifa por potencia (llamada Término de Potencia) que es la misma para las empresas TUR y para las del mercado libre, en este caso, son 0.055075 Euros/Kw (al día).

b)una tarifa por consumo (llamada Término de Energía) que el Gobierno ahora la tiene fijada (después de la subida de enero) en 0.117759 Euros/kWh, mientras que Endesa Energía (la que llamé) la tiene fijada en 0.136039 Euros/kWh. Es decir, está “engordada” casi en un 16%.

En el apartado de “Precios” (del contrato) pone que me aplicarían una promoción hasta el 31/10/2012 que consistiría en un descuento de un 6% sobre el Término de Energía (después de aplicar el descuento, sigue siendo más cara).

Hago números y comparo (incluyendo las hipotéicas subidas del Gobierno) lo que facturaría con la compañía que tenía hasta ahora (Endesa Energía XXI) y lo que facturaría con la compañía que está en el mercado libre (Endesa Energía), hasta el 31/10/2012, que es cuando finaliza el contrato.

Pues bien :

En el 2010 pagaría bastante más (por el engorde de la tarifa).
En el 2011 pagaría menos (por las subidas del Gobierno con respeto a la TUR).
Y en el 2012 hasta octubre pagaría menos (por las subidas del Gobierno con respecto a la TUR).

Lo que pasa es que al final es lo “comido por lo servido”, lo que se paga de más al principio no se compensa con lo que se paga de menos al final. Además con el peligro, según pone el contrato, de posibles subidas en la tarifa, ya que no es del todo cierto que me respeten hasta el 31/10/2012 la tarifa, según pone en el apartado 5 del contrato :

“Los precios y descuentos reflejados en el Anexo Precios podrán ser modificados por el Comercializador con anterioridad a la finalización de la duración inicial del contrato o de cualquiera de sus prórrogas”.

He de comentar que la “letra pequeña” del contrato, no es pequeña, si no ilegible.

Para ir acabando, llamo para preguntarles por qué ya está activado si no les he enviado el contrato firmado, y me dicen que mi conversación telefónica que tuve era suficiente para contratarlo. (Y enviarlo firmado, por lo visto, es un “a más a más”).

Les dijo que me pongan con el Departamento de Bajas, y tramito la misma, para dejarlo como estaba al principio de todo.

Así que, mi consejo es que no se cambie la gente, a no ser que haya otra compañía que tenga mejores condiciones (y no las hay).

Javier

6 comentarios:

  1. interesante , estoy liada ahora msmo con este tema y tu entrada m ha sido muy útil. gracias

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  2. Ahora mismo sólo es interesante el cambio para los que tengan contratados más de 10 Kw, yo recomiendo, y trabajo para Endesa, que los que tenemos menos, nos quedemos con la TUR que aún, como comenta alguien por aquí, está más baja que la del Mercado Libre, y éso en todas las compañías

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  3. Aunque ha pasado ya algún tiempo, me ha venido genial toda la información, ya que ahora me ofrece endesa un 10% de descuento en el termino de potencia y cuando me he informado te cambian de tarifa y te cambian de compañia y ahi ya me he empzado a mosquear, tanto cambio para un descuento, algo hay, y efectivamente, aunque hasta que no he leido aqui no lo he descubierto. Gracias.

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  4. Hola, alguien tiene experiencia con cesel, compañía escandinava de electricidad? Estoy muy interesada en saber opiniones de esta compañía, gracias!

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  5. Hola, Endesa me llamo hace 4 meses para este mismo tema y les dije que me llamaran en otro momento que no podía hablar, y a parte, no me entere mucho de lo que me explicaban. Llevan 4 meses llamándome y por descuido les cogí el teléfono, y me lo han vuelto a explicar. No me ha parecido mal.... pero quería información de lo que realmente era, por que la persona que me ha llamado, le he preguntado "y cual es la letra pequeña ?? Y me a contestado que ninguna". Después de leer esto, me voy a quedar como estoy, que mejor malo conocido que malo, por conocer, no ?? Gracias, y un saludo !!

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  6. hola, soy de canarias y primero me pasé a la discriminación horaria por lo de ahorrar controlando los gastos, y luego tramité por internet para pasarme al mercado libre y ahorrar...YO TAMBIÉN CAÍ EN LA CUENTA DE QUE LAS TARIFAS ERAN MÁS CARAS AÚN CON DESCUENTO Y RECLAMÉ, PERO LO ÚNICO QUE ME DIJERON ES QUE TENÍA RAZÓN, QUE ERA MÁS CARA y me pasan de un dto a otro hasta que me arté y colgé. Ahora no paran de llamarme para que firme e incluso hoy me mandan por seur otra vez el contrato...que estafadores

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